261、全民皆兵

    “没出人命！”

    这是李山的第一句话。

    “行，不用多说，先回来吧！”

    “我知道了。”

    李山挂了电话后，很意外洛修竟然没有骂自己。

    他知道老板的行为准则向来都是有事找警察，而不是以暴制暴。

    这次他没有通知老板，自作主张带人去打架，已经做好了被臭骂一顿的准备。

    难道这就是暴风雨前的宁静？

    李山想起小时候在学校里犯了事，爸妈把他领回去的时候，表现越平静，回到家后受到的毒打越痛。

    相反在学校当场把他骂一顿的，回到家反而没事。

    这么一想，李山心里顿时凉了半截，硬着头皮回公司见洛修。

    “修哥，这都是我的错，你要骂就骂吧！”

    李山战战兢兢地站在洛修面前，后背插着一根鸡毛掸子。

    “你这是干嘛？”洛修指着他后背的鸡毛掸子，“是要装大尾巴狼吗？”

    “修哥，古有廉颇负荆请罪，今有我李山负鸡毛掸子请罪。”

    “噗~”旁边的关诗雨一下子笑了出来，“负荆多好呀，你干嘛改成鸡毛掸子？”

    李山看到老板娘笑了，推测洛修心情应该不会太差，便一本正经地解释：“因为荆条打得比较痛，鸡毛掸子没那么痛。”

    洛修拍了拍他肩膀，“你呀，还是那么冲动，不过这件事呢，我不会责怪你，下次有这种事发生，你还要这么干。”

    “为什么？”

    这次轮到李山猜不透洛修的想法。

    “因为这是一场你死我活的战争，我们首先在气势上就不能输。”

    虽然饭团现在暂时领先于所有对手，但这场盅王之争，想要活到最后可不是那么容易。

    再过一阵子，阿里将会投资美团，并且派高管过去，为他们培养一支强有力的地推铁军。

    洛修必须在他们之前，把自己的军队给培养起来。

    要培养这么一支军队，首先是一件很不容易的事情，但也并非不可能。

    因为饭团当初的所谓地推铁军，也不是生来就是铁军，都是普普通通的业务人员。

    就能力上来说，他们不如那些保险精英，也不如店铺销售。

    只不过在严厉的考核制度下，他们被迫冒着烈日，敲开一家家店铺的大门。

    对比之下，百度所扶持糯米网就没有那么强的战斗力。

    糯米网和他们未来的百度外卖一样，在和对手拼得最激烈的时间里，内部依然很松懈，不仅没有太多的加班，还有正常休假。

    所以他们输了。

    都是差不多底薪招来的普通业务员，其中一方之所以被称之为“铁军”，是因为他们有着更长的工作时间，对业务人员剩余价值的压榨更狠。

    他们很清楚，时间压得越紧，KPI定得越高，越能压榨出人的劳动价值。

    这也是为什么西杭这座城市不如隔壁的魔都发达，但总体加班时长远超魔都。

    洛修以前有个朋友，从魔都跑到西杭工作，以为逃离了北上广深就能活得没那么累，没想到最后还是被逼回到魔都。

    他夸张地说西杭那里的公司都没有下班时间，一天24小时在公司修福报。

    魔都本来已经是很内卷的城市，但和西杭相比，简直就是养老院。

    这也难怪老马冒着口碑大降的风险，也要数次发声支持996、007。

    因为这是他们打败对手的重要砝码，是他们立足的根本。

    这样他们就可以用更低的用人成本，获得更高的产出。

    直到未来出现一个加班更厉害的拼夕夕。

    洛修即将面对的是一支“一个人顶三个人产出”的铁军，想要打赢这样一支铁军，只有两种办法。

    第一，我比你更狠。你要求每个业务一天必须跑10家店，那我要求一天必须跑12家。

    第二，我业务人员数量是你的三倍，虽然每人的产量不高，但人数是你的三倍，靠人海战术也同样能够赢你。

    第一种方法无疑是最简单直接的，只要靠冷血就行了，反正马克思也说过，资本家的血是肮脏的。

    而第二种方法很难，三倍的人员，意味着用工成本增加三倍，即使前期赢了市场，后续的资金也很难支撑下去。

    洛修不想用第一种方法，不是他有着多高的道德洁癖，他也知道做一名“老好人”的结局往往是拖欠几个月工资发不出来，最后公司倒闭，被所有人骂“黑心老板”。

    不用第一种方法，最主要原因是他知道内卷没有尽头。当我们要求一天跑12家的时候，对手就会要求跑14家……最后一次又一次地挑战人体极限。

    洛修最终使用第二种人海战术，不同的是，他并没有大规模地招聘地推业务人员，而是采用“全民皆兵”的策略。

    得益于饭团有着数十万的直系外卖配送人员，他们每天进出各大餐饮店，知道每个店的厨师是谁，哪个服务员比较热情，谁心肠比较好。

    他们在非饭点时间比较闲，通常坐人家店里吹着空调闲聊。

    相比一名陌生的业务员进门推销，他们更加容易得到信任，也更加容易谈成合作。

    对于这些外卖员来说，在非饭点的空闲时间里谈成几笔业务，也能获得一笔额外的收入。

    对于公司来说，这种模式极大地优化了人员的效率，同样能够节省大量的人员开支。

    不足之处在于人员太过松散，他们对于结果的达成也不太放在心上，缺少战斗的紧迫感。

    洛修必须要让他们感觉自己在参与一场战争。

    而这一次的打架事件，洛修之所以默认李山采用以牙还牙的方式打回去，正是为了激发这些员工的集体荣誉感。

    不管对错，你欺负我的人，我就要欺负回去。

    你打了我的人，我就要打回去。

    你抢了我们的业务，无论什么代价，我们都要抢回去。

    通过这样一件件微不足道的小事，让员工内心慢慢生出一种叫集体荣誉感的东西。

    让这群散兵游勇，慢慢凝聚成一支有战斗力的铁军。

    如果反过来，洛修处罚了李山，开除了打架进医院的员工，以后谁还会为你拼命呢？

    …………

    （PS：本故事纯属虚构，如有雷同，纯属对号入座。）


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