第1514章:服务态度最重要!

类别:都市言情 作者:篱笆墙的爬山虎字数:2336更新时间:24/08/24 19:47:27
    半个小时后。

    盈拉和林芝灵点好菜,把菜单给女服务员后,杨铭从落地窗旁边回到座位坐下。

    平常他基本上都是在浅水湾半山别墅吃饭,很少有到外面吃。

    并不是不愿意,而是真的没有必要。

    无论是见贵客,或者贵客到别墅见他,基本上都可以在浅水湾别墅解决。

    除此之外,在自家吃饭也要比外面安全。

    过了一会,那位海鲜酒家的老板又亲自过来。

    「杨先生,还需要其他吗?像酒啊这些。」

    「酒就不用了。」

    实际上,这位海鲜酒家老板又想讨好杨铭又有些害怕杨铭。

    这一点上,杨铭见多了。

    「老板,这生意如何啊?」

    「生意很好,特别是近些年国内也发展起来,很多国内的游客到香江游玩,我们酒店因为靠近海边,基本上都是爆满的。」

    这一点上,杨铭记得,97前,香江的旅游业确实非常发达,无论是海外的,还是国内的游客很多。

    香江单是依靠每年的旅游收入和服务业收入,都可以赚一大笔钱。

    但是,后来就不行了。

    主要还是香江这边的服务业水平开始落后于国内,国内许多游客来过一次,就不想再来第二次。

    杨铭看到对方站在旁边。

    「你坐下来,我和你聊一聊。」

    这老板才坐下来。

    「你觉得这收入可以持续吗?」

    「应该可以,而且离97越来越近,我觉得国内的游客会越来越多。」

    正如海鲜酒家老板想的那样,历史上97后一段时间,确实越来越多游客,但是,慢慢就不行了。

    「那万一因为服务态度等问题,游客慢慢不愿意来呢?」

    「杨爵士,这个我不知道。」

    他当然不知道,但是,如果是因为服务态度等问题,确实会影响到客人。

    当然,现在能够到香江旅游消费的,基本上都是有钱的一批人,对于香江这边的价格明显要比国内贵许多也觉得正常。

    杨铭很清楚,历史上就是因为香江自己的服务水平逐渐落后,直接搞砸了自己的名声。

    这一点上,杨铭知道,必须得做出改变。

    虽然现在因为杨铭的出现,开始以科技发展作为产业链,直接带动香江的发展。

    历史上,香江畸形商业里面,绝大部分只能依靠房地产收入,剩下金融业这些,虽然也有,但是对于普通人来说,并没有多大的影响。

    反而服务业,旅游业这些对于香江普通人影响才大。

    毕竟,香江本身人口不多,历史上最多也就是六七百万人口,但是,如果每年的人口有几千万,实际上是非常恐怖的。

    可以给香江带来大量的旅游收入,带来的大量的外汇。

    包括酒店业,住宿,饭店,商场的消费,甚至奢侈品等等,可以说旅游业对于整个香江的影响还是很大的。

    但是,后来国外不来,国内也不愿意来,单靠香江几百万人口,自己来消费,慢慢也就行了。

    而等到后来鹏城发展起来,鹏城的服务业已经开始领先香江,而鹏城的消费,物价又比香江要低的情况下,这反而可能导致香江的市民北上鹏城消费。

    毕竟,人都是一样,会自己用手脚做出选择的。

    虽然现在看起来还早,杨铭则是要考虑更清楚。

    当然,现在香江大部分物业,包括大部分的商铺,酒店,超市等等,都是和他的帝国集团有关。

    实际上,如果还是像历史上那样赶客,损失还是杨铭的利益。

    或者说损失最大就是杨铭的。

    「那觉得服务水平这些如何改善?」

    看到杨铭又问自己。

    这位海鲜酒家的老板有些紧张,好像在考核他一样。

    「杨爵士,这个只能去学习,去改善。」

    「那你觉得向谁学习,向什么国家学习?」

    「杨爵士,我觉得可以向东洋,或者欧美学习都行。」海鲜酒家老板说到。

    杨铭点点头。

    「那如果有一天你的海鲜酒家,因为其他人的服务态度太差,到时海外或者国内的游客不愿意来消费,你觉得会怎么样?」

    「杨爵士,这个我不知道。」

    毕竟,这种事不是他一个人能够决定了。

    「服务行业当然服务当然是要做到服务态度第一,不仅仅是亚洲第一,还要做到世界第一,这样别人才愿意拿钱到这里消费。」

    「杨爵士,确实是那样。」

    杨铭没有和对方再谈。

    这位海鲜酒家老板离开,感觉自己身上冒了冷汗一样。

    虽然杨铭态度看起来很温和,但是,和他相处的时候,总感觉自己压力很大。

    「盈拉,你自小在暹罗长大,觉得暹罗服务业如何?」

    「老板,暹罗的服务业行业态度只能算是一般般。当然,南洋因为天然的旅游环境,确实引来很多的游客,但是,那边治安太差,这些年已经少了很多游客。」

    杨铭记得历史上暹罗在亚洲金融危机,也就是97之前,暹罗,或者大马的旅游业确实非常发达,像香江每年都有很多人到那边旅游。

    但是97之后,暹罗,甚至整个南洋因为亚洲金融危机引发的问题,那边就开始慢慢不行了。

    治安越来越差。

    而这次,盈拉回清迈见父母的时候,她就从二哥那里了解到,那边的治安环境确实不行。

    但是,现在塔信只是在生意场,并没有进入政场上,自然也没有去想那些事。

    当刚刚两女点的菜,陆陆续续送过来后。

    杨铭,盈拉,林芝灵在这吃晚餐。

    一直到晚上八点。

    此时窗外突然传来轰隆轰隆的声音。

    实际上,现在开始放烟花了。

    杨铭等人也吃完晚餐。

    准备离开这里,带两女出去看看。

    在从包房出来,看到陈震华等人已经在等着。

    「你们刚刚吃饭了?」

    「老板,我们都吃过了。」

    让林芝灵去结账后,那位海鲜酒家老板想不收钱的,但是,对于杨铭来说,这点钱算得上什么,他不喜欢到别人那里白吃白喝。

    在林芝灵按照这里的价格结账,出到外面。

    此时,维多利亚港的海边,来了很多的游客。

    一眼看去,男女老少都有,无论是本地华人,还是来自国内的游客,海外的游客,还有现在香江的白人,非常多。

    他们都站在那里看向远处的维多利亚港漂亮风景。

    当然,现在也有许多人在拿照相机在拍照。

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